Permana, H., & Djatmiko, T. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik (E-Service Quality) Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee di Bandung. SOSIOHUMANITAS, 20(2), 64 - 78. https://doi.org/10.36555/sosiohumanitas.v20i2.112