Permana, H. and Djatmiko, T. 2018. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik (E-Service Quality) Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee di Bandung. SOSIOHUMANITAS. 20, 2 (Dec. 2018), 64 - 78. DOI:https://doi.org/10.36555/sosiohumanitas.v20i2.112.